Politique d’expédition

Politique d’expédition – Les Peintures de Jules Store

Dernière mise à jour : le 28 avril 2026

1. Zones de livraison

Les Peintures de Jules assurent la livraison des commandes en :

  • France métropolitaine

Pour toute demande spécifique hors de ces zones, merci de nous contacter avant de passer commande.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Ce délai peut varier en fonction :

  • du volume de commandes

  • de la disponibilité des produits

  • des périodes d’activité (forte demande, jours fériés)

3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont généralement de :

  • 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés :

  • en fonction du poids et du volume des produits

  • du lieu de livraison

  • du transporteur sélectionné

Le montant exact est indiqué avant validation de la commande.

5. Produits volumineux ou spécifiques

Certains produits (notamment peintures en grand conditionnement ou revêtements) peuvent nécessiter :

  • un transport spécifique

  • des délais supplémentaires

  • des frais adaptés

Ces conditions sont précisées lors de la commande.

6. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un email de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi permettant de suivre la livraison.

7. Réception des commandes

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception.

En cas de colis endommagé ou de produit manquant, il est impératif de :

  • émettre des réserves précises auprès du transporteur

  • nous contacter dans un délai de 48 heures

  • fournir des photos si nécessaire

Sans ces éléments, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

8. Retards de livraison

Les Peintures de Jules ne peuvent être tenues responsables des retards liés :

  • aux transporteurs

  • aux conditions climatiques

  • à tout événement indépendant de notre volonté

Toutefois, nous restons disponibles pour accompagner nos clients en cas de difficulté.

9. Erreur d’adresse

Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse :

  • les frais de réexpédition pourront être facturés

  • aucun remboursement ne pourra être effectué si le colis est perdu

10. Commandes non réclamées

Tout colis non réclamé ou retourné à l’expéditeur pourra faire l’objet :

  • d’une réexpédition aux frais du client

  • ou d’un remboursement hors frais de livraison

11. Contact

Pour toute question relative à l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter :

Les Peintures de Jules
Email : contact@lespeinturesdejules.fr
Téléphone : 07 68 19 38 96

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de notre activité et des conditions de transport.